Zarządzanie

powrót

Publikacje Cabines

  • Delegowanie wielu o tym mówi, niewielu to robi…

    Delegowanie zadań to jedna z kluczowych kompetencji menedżerskich. Każdy szef czy właściciel salonu powinien posiąść tę umiejętność, aby móc w spokoju zajmować się kluczowymi, strategicznymi kwestiami związanymi z rozwojem swojego biznesu. Jeśli będąc szefem, zajmujesz się tylko bieżącymi tematami i... Zarządzanie | cab. nr 82
  • Asertywność w pracy Moda czy konieczność?

    Każdy pracownik i przedsiębiorca działający w dzisiejszym świecie biznesu powinien być świadomy swoich kompetencji oraz umiejętności budowania relacji interpersonalnych. Do tego istnieje rozbudowany wachlarz umiejętności, wspólny dla menedżerów i pracowników. Jedną z tych umiejętności jest asertywność, która jest ważna zarówno... Zarządzanie | cab. nr 81
  • Skąd wziąć dobrego pracownika? Sposoby pozyskiwania kandydatów do pracy cz. 3

    poprzednich artykułach pisałam o sposobach prowadzenia rozmów rekrutacyjnych i mechanizmach psychologicznych zachodzących w trakcie tych rozmów. W tym tekście chcę się z kolei skupić na kwestii pozyskiwania kandydatów do takich rozmów. Ponieważ kompetentny i zaangażowany pracownik to klucz do sukcesu... Zarządzanie | cab. nr 80
  • Rozmowa kwalifikacyjna cz. 2 Co się może wydarzyć w trakcie rozmowy rekrutacyjnej?

    Wyobraź sobie następującą sytuację: na rozmowę w sprawie pracy w Twoim salonie umawiasz trzy osoby. Pierwsza kandydatka przychodzi 20 minut przed czasem, siada w poczekalni Twojego salonu i czeka na spotkanie z Tobą. Druga osoba wchodzi na 3 minuty przed... Zarządzanie | cab. nr 79
  • Rozmowa kwalifikacyjna Poszukiwany kompetentny pracownik… cz. 1

    Znalezienie dobrego pracownika najczęściej kojarzy się z przeprowadzeniem rozmowy kwalifikacyjnej. To jednak powinien być efekt końcowy naszych starań o pracownika. Wielokrotnie w naszych rozmowach z przedsiębiorcami słyszymy o sytuacjach, w których cały proces rekrutacji i selekcji opiera się na założeniu,... Zarządzanie | cab. nr 78
  • Nowy pracownik w salonie Pierwszy dzień i co dalej…?

    Wielu menedżerów, myśląc o rozwoju firmy, kieruje swoje myśli w dwóch kierunkach: zdobyć więcej stałych klientów i zbudować zespół kompetentnych pracowników. Szczególnie ta druga sprawa spędza sen z powiek wielu właścicielom gabinetów kosmetycznych. Dlaczego? Klienta możesz zdobyć, ale sztuką jest... Zarządzanie | cab. nr 77
  • Kosmetyczka na zamówienie?

    Ileż już napisano artykułów i rozmaitych prac poświęconych analizie zmian w sektorze kosmetyki profesjonalnej. Poza tymi teoretycznymi rozważaniami można jednak zauważyć realną zmianę potrzeb klienteli, a także fakt, że kryzys wymusza modyfikacje w ofercie, zwłaszcza w dziedzinie usług sprzedaży bezpośredniej. Zarządzanie | Extra Cabines
  • Sytuacje konfliktowe Jak je rozwiązywać

    Nikt nie lubi konfliktów, ale są one nieodłączną częścią życia w każdej społeczności. Różnice zdań i trudne sytuacje są też dobrze znane wszystkim właścicielom firm i menedżerom. Może to być związane z niezadowolonym klientem, problemami z dostawcą, a także z... Zarządzanie | cab. nr 75
  • KPI największych sieci spa ujawnione!

    Jeśli istnieje jakiś zazdrośnie strzeżony sekret w świecie hotelarstwa i spa, są to z pewnością Key Performance Indicators (KPI). Często słyszymy o ośrodkach spa, które zachwycają designem, ale niewielu ich naśladowców osiąga podobne wyniki jak one... Tak było do dzisiaj! Zarządzanie | cab. nr 72